Accountmanager Textiel – European Recycling Platform
Acre werkt samen met European Recycling Platform in Nederland (ERP Netherlands) om het team uit te breiden. ERP neemt een leidende rol in het verduurzamen van de textielketen. Een sleutelrol is daarin weggelegd voor een evaring account manager, die contacten met de leden van ERP onderhoudt en verder uitbouwt.
Over ERP Netherlands
Sinds 1 januari 2025 geldt de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (UPV) voor textiel. Bij ERP NL, onderdeel van de internationale Landbell Group met meer dan 490 medewerkers in 20 landen, zet het team zich dagelijks in om deze uitdaging aan te gaan.
Samen met grote internationale producenten en lokale partners coördineert ERP NL de inzameling, registratie, rapportage en recycling van textiel. Het doel is om de volledige textielketen daadwerkelijk te verduurzamen.
Over de functie
Als Accountmanager Textiel ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande aangesloten producenten en organisaties. Je richt je op het behouden en versterken van bestaande klantrelaties en het aantrekken van nieuwe deelnemers.
Het is een veelzijdige functie waarin accountmanagement, B2B-verkoop, ledenadministratie, marketingondersteuning en financiële coördinatie samenkomen. We zoeken nadrukkelijk iemand die op een strategische en inhoudelijke manier langdurige relaties kan uitbouwen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Accountmanagement en advisering: Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties. Je behandelt inkomende vragen via e-mail en telefoon op een klantgerichte en voortvarende manier, adviseert klanten over de wettelijke UPV-verplichtingen voor textiel en bewaakt de opvolging van gemaakte afspraken en actiepunten.
- Sales en business development: Stimuleren van commerciële groei door het opstellen van verkoopplannen en budgetten. Je identificeert en kwalificeert kansrijke potentiële klanten, adviseert hen over de geldende wet- en regelgeving en begeleidt het volledige acquisitieproces: van het eerste contact tot klantgesprekken en het sluiten van overeenkomsten.
- Ledenadministratie en onboarding: Aanmaken en beheren van klantaccounts in CRM en Circul8, versturen en verwerken van lidmaatschapsovereenkomsten, registreren van nieuwe producenten en zorgdragen voor een soepel administratief onboardingproces.
- Datavalidatie en rapportages: Bijhouden van een nauwkeurig en actueel klantenbestand en grondig controleren van aangeleverde gegevens over textielvolumes. Je stemt wijzigingen in klantgegevens rechtstreeks af met de afdeling Finance.
- Marketing en communicatie: Ondersteunen bij de ontwikkeling van content voor LinkedIn, nieuwsbrieven en andere socialmediakanalen. Daarnaast werk je mee aan het actualiseren van de website en ondersteun je campagnes rondom UPV Textiel, evenementen en klantcommunicatie.
- Financiën en kantoororganisatie: Ondersteunen bij het opstellen en versturen van facturen en het opvolgen van openstaande betalingen.
Gewenste ervaring en kwalificaties
- Ervaring in een vergelijkbare functie of in een commerciële B2B-rol binnen de textielketen of consultancy. Ervaring binnen de textielindustrie heeft de voorkeur.
- Een afgeronde opleiding op mbo+/hbo-niveau in een commerciële richting, of aantoonbaar relevante praktijkervaring.
- Kennis van de textielindustrie, textielproducten en de wet- en regelgeving rondom de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (UPV) voor textiel.
- Commercieel vaardig en sterk in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal (de voertaal binnen de organisatie) en minimaal C1-niveau Nederlands.
- Goede digitale vaardigheden, waaronder ruime kennis van MS Office en interesse in het efficienter maken van processen doormiddel van technologie. Je bent sterk in organiseren, werkt gestructureerd en neemt zelfstandig initiatief.
- Affiniteit met het ontwikkelen van duurzame oplossingen binnen de textielindustrie.
- Ambitieus, daadkrachtig en resultaatgericht, met een sterke motivatie om succesvol te zijn en te groeien.
- Een prettige en behulpzame collega met een positieve, open en respectvolle houding tegenover anderen.
Interesse?
Reageer online, of neem contact op met Peter Vos (peter.vos@acresearch.com).
